如何辨別詐騙電子郵件？

當您收到以下幾種電子郵件，請勿未經確認即開啟信件，或打開夾帶的附件檔，請先確認其信件是否為DHL 寄出的信件，還是為未經 DHL 授權的詐騙信件：

1. 您收到的電子郵件沒有貨件追蹤號碼，您也和 DHL 沒有業務往來
2. 電子郵件有附件檔案，但您不知道自己和 DHL 有業務往來
3. 電子郵件要求您開啟附件查看貨件追蹤號碼

若信件中包含貨件追蹤號碼，請先到官方網站(點此確認)確認是否為有效追蹤碼。

此外，當您接獲有疑慮的電話時，不要聽信電話中的指示或回撥可疑電話，可以撥打DHL 24小時客服電話求證(DHL 客服電話：0800-769-888)，提醒您DHL 不會針對官方的執法過程協助或代為報警。
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更多詐騙電子郵件判斷方式請參考上方影片，也可至官網頁面參考更多說明。