DHL提醒您,網路詐騙通常會以電子郵件、廣告,或是與您曾使用過的網站等方式來進行,在您收到DHL信件時,請先確認其信件是否為DHL寄出的信件(@dhl.com或 @dhl-news.com)或是DHL Express專屬的企業簡訊發送門號0911-515-032/0911-516-684。
詐騙手法推陳出新,可能會以同樣的網域來進行詐騙,請先確認以下情境,請勿未經確認即開啟信件,或打開夾帶的附件檔: 1. 您收到的電子郵件沒有貨件追蹤號碼,您也和DHL沒有業務往來 2.電子郵件有附件檔案,但您不知道自己和DHL有業務往來 3.電子郵件要求您開啟附件查看貨件追蹤號碼 若信件中包含貨件追蹤號碼,請先到官方網站(點此確認)確認是否為有效追蹤碼。 若您遇到任何詐騙疑慮,請第一時間聯繫DHL 24小時客服電話求證(DHL客服電話:0800-769-888),或聯繫24小時智能客服 。若您接獲有疑慮的電話時,切勿聽信電話中的指示或回撥可疑電話,提醒您DHL不會針對官方執法過程協助或代為報警。 更多詐騙電子郵件判斷方式請參考上方影片,也可至官網頁面參考更多說明
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January 2021
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