DHL Express Taiwan榮獲八項「卓越客服大獎」

DHL國際快遞服務最佳、好評不斷！由臺灣客服中心發展協會公布的2019「卓越客服大獎」名單中，DHL Express台灣的客服及資訊管理團隊一舉得下八項大獎，包括2項公司獎、2項團對獎及4座個人獎項！繼2018年獲五項大獎之後，DHL團隊的卓越表現再次獲得專業的肯定。

DHL台灣顧客服務處資深總監 Angie Hung及資訊處資深總監 Jack Chang共同表示，「得獎的耀歸功於每一位CS跟IT的同仁；除了得獎的幾位優秀同仁外，CS跟IT團隊還有非常多默默耕耘的傑出英雄，感謝團隊中的每一位成員，不分晝夜、風雨無阻的努力付出；也感謝跨部門同仁們 AS ONE的努力，讓 DHL成為客戶們的Provider of Choice (首選供應商)。展望未來，期許團隊可以繼續『在數位時代中締造卓越 Delivering excellence in a digital world』，跟著 DHL一起再創輝煌的下一個50年！」
 
DHL獲獎名單- 臺灣客服中心發展協會2019「卓越客服大獎」
公司類：最佳客戶體驗企業 (CS)、最佳客服創新系統應用 (IT)
團隊類：最佳客服訓練團隊 (CS)、最佳客服技術支援團隊 (IT)
個人類：

• 最佳客服之星：Rita Peng (CS)
• IT專案之星：Aileen Ling (IT)
• 最佳現場管理之星：Allen Lu (CS)
• 最佳客服中心主管：Kenton Tung (CS)