連結人群、改善生活（Connecting People, Improving Lives）是德國郵政DPDHL集團的使命，我們抱持著這個原則，努力成為企業公民的典範。
 
在這場全球延燒的疫情危機中，我們的全球網絡及物流服務在拯救生命方面發揮關鍵作用- 包括發送緊急醫療設備和用品予醫療人員、幫助客戶遞送緊急必需品，並為協助客戶繼續營運提供解決方案。

​新型冠狀病毒（Covid-19）疫情在全球爆發，德國郵政DPDHL集團的各項作業正配合疫情發展狀況不斷調整，以減輕所有潛在影響。作為一家在全球各地都有營運的公司，傳染病或疫情的危機原先就涵蓋在本集團不可或缺的風險規劃中。本集團有功能完整的全方位管理流程，使我們的營運即使在緊急情況下也能確保持續為客戶提供當下最佳的服務。

全民食物銀行指出，台灣每年浪費275萬噸糧食1，急需改善，DHL國際快遞台灣團隊已捐贈近一噸的物資，協助全台超過180家社福機構及學校。

​DHL Express Taiwan於台北市政府產業發展局舉辦之首屆「台北新貿獎」選拔中獲得銀獎企業的肯定。主辦單位表示：「DHL積極投入跨境電商生態資源串聯與企業跨境諮詢，提供交易最後一哩遞送的便捷服務，有效促進跨境電商產業的發展。」