 DHL總經理黃湧君：「我每天的任務就是讓DHL Express台灣成為員工們心中的最佳職場，讓員工覺得自己的工作充滿使命感，每天開心出門上班、下班安全回到家人身邊。」(攝影: 商業周刊) 2020年新冠疫情席捲全球，讓國際流通多了重重限制，全球快遞服務的重要性大增，然而國際貨運量大幅成長的同時還必須兼顧防疫需求，也大幅提升物流管理的挑戰性。位於疫情海嘯第一排的台灣DHL 國際快遞不僅順利通過考驗，今年運量大幅成長，妥善的防疫措施更成為全球DHL的參考模式。
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 工商時報 張佩芬 2020.11.23報導
國際已有多家醫藥公司宣布新冠肺炎疫苗取得突破性進展，DHL台灣公司總經理黃湧君指出，疫苗全球配送估計未來兩年需要1.5萬架次運送，出貨量之大，業界所面臨的挑戰也非常大。  工商時報 記者張佩芬 2020/11/23報導
DHL台灣公司總經理黃湧君指出，後疫時代，產業界調整供應鏈，避免將生產線壓在單一國家或城市，重視 Resilience（彈性），也就是面對挑戰或危機時的即時反應能力及恢復能力。 捷報！DHL國際快遞台灣顧客服務處表現卓越、獲獎不斷！2020年榮獲台灣客服中心發展協會（Taiwan Contact Center Development Association）的年度CSEA卓越客服大獎及大中華區客戶中心聯盟（Greater China Contact Centre Alliance）所評選之相關客服獎項，一舉勇奪六項大獎！  DHL國際快遞在台灣的團隊被認證為當地的最佳職場之一，這也是該公司連續第三年在台灣獲得該獎項。在今年的榜單中，僅有10家台灣企業獲得認證。 
 全球化與數位化推動線上購物與全球物流，新冠疫情大流行進一步加速其發展，相較於2019年旺季，預期DHL國際快遞全球網絡貨運量將增加逾50%。DHL Express已經做好準備：每年投資約10億歐元，新聘逾1萬名員工、新飛機及大幅增加營運產能。
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