親愛的客戶在您前往DHL櫃台交寄管制口罩前,請先確認您已備妥輸出許可證(14碼)、DHL提單、個案委任書、Invoice商業發票、寄件人身分證正、反面。
請注意:若您有要寄送管制口罩,請先向國際貿易局申請口罩輸出許可證,若是要寄送布口罩則不需要申請書
以下為文件填寫範例,請依照欄位對照填寫。
請注意:若您有要寄送管制口罩,請先向國際貿易局申請口罩輸出許可證,若是要寄送布口罩則不需要申請書
以下為文件填寫範例,請依照欄位對照填寫。
1. 至國貿局申請輸出許可證:(參考資料:經濟部國貿局網站 )
登入經濟部國際貿易局口罩輸出許可證申請系統,請點擊開始申請「口罩輸出許可證」
申請資料檢核
登入經濟部國際貿易局口罩輸出許可證申請系統,請點擊開始申請「口罩輸出許可證」
- 手機認證簡訊:當您填寫完寄件人姓名、手機號碼、身分證字號。完成後會收到平台自動發送至手機的認證碼,於平台上輸入認證碼、完成手機認證後即可開始進行申請。
- 填寫申請資料:需提供資料包括收件人姓名、身分證字號、目的地國家、目的地地址、口罩數量與金額,並勾選收件人與寄件人的親屬關係 (需為二等親)
申請資料檢核
- 寄件人及收件人皆須具有中華民國國籍,並為二等親內關係
- 收件人(目的地地址)需在國外
- 口罩數量在30片以內
- 檢核成功後,國貿局系統將自動發送許可證號碼 (14碼)至您的手機。
2. Online WayBill製作DHL提單 – https://www.dhlexp.com.tw/oa/
一定要確實選擇欄位並提供正確且完整的郵遞區號、並再次確認收件人姓名、地址、電話、email等資訊正確,以利作業進行。,以利於順利作業,此提單僅限於DHL服務中心使用。
① 以下紅框處為必填欄位(※會依收件國家不同而須填寫郵遞區號、州別)
② 填寫完成後請勾選”我同意”並點選 “提單列印”
一定要確實選擇欄位並提供正確且完整的郵遞區號、並再次確認收件人姓名、地址、電話、email等資訊正確,以利作業進行。,以利於順利作業,此提單僅限於DHL服務中心使用。
① 以下紅框處為必填欄位(※會依收件國家不同而須填寫郵遞區號、州別)
② 填寫完成後請勾選”我同意”並點選 “提單列印”
注意事項
- 貨件內容及許可證使用狀況,將由海關機構審核,依據經濟部國際貿易局規範「民眾如果超額寄送口罩會被海關沒入;另如果輸出許可證一證多用,海關將依緝私條例移送法辦。」DHL僅負責核對許可證號並依規定初步查驗貨件內容。
- 純酒精 (超過24%) 無法使用DHL Express承運;另,液體類的物品需要查看SDS (物質成分分析表)才能確定是否可承運,若有任何問題請洽詢DHL客服
- 根據最新DHL Global網頁顯示,台灣出口貨件,除以下國家/地區目前暫不接收之外,其餘正常皆正常收件。
中國武漢、法國梅斯、印度 (依當地政府規定,僅少數郵遞區號可接受文件)、古巴、幾內亞比紹、利比亞、毛里求斯、馬約特島、聖多美和普林西比、塞舌爾、索馬里、索馬里蘭、聖尤斯達修斯、東帝汶、委內瑞拉。
提醒您至DHL服務中心寄件前先備妥相關文件 (空運提單、發票Invoice及報關委任書);欲出口口罩給國外親屬,另需取得經濟部國際貿易局核發之輸出許可證證號。寄件時要提供正確且完整的郵遞區號、並再次確認收件人姓名、地址、電話、email等資訊正確,以利作業進行。
若有任何問題可聯繫24小時智能客服
或洽詢\DHL客服專線:0800-769-888 (手機撥打 02-2503-8378)
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FAQ 常見問題集(參考資料:經濟部國貿局網站 )
Q1.寄送口罩申請輸出許可證要輸入哪些資料?
輸入寄件人及收件人姓名、身分證字號、雙方親屬關係、寄件人手機號碼(接收驗證碼及許可證號碼)、口罩數量(30片以內)及金額等資料。
Q2.親等判定方式(戶籍謄本、身分證)?誰判定?
政府會根據戶政系統,查核寄件人與收件人的親等關係;另外,出入境資料可以辨識收件人是否在國外,政府會做好相關管理工作。
Q3.收件人是否須具臺灣國籍及是否需有健保身分?
收件人必須具中華民國國籍。
Q4.30片是針對收件人或寄件人?
收件人及寄件人每2個月均只能30片。即收件人每2個月僅能收到30片;寄件人則每2個月只能寄送30片。(可2個月內分次申請輸出許可證,總量不超過30片即可。若分次申請許可證寄出,2個月期限以首次寄送日期起算。例如:4/9首次申請10片口罩的輸出許可證,其餘20片內可於6/9前依需要再申請輸出許可證寄出)。
Q5.二親等包括那些?
(1)本人之祖父母、外祖父母、父母、兄弟姊妹及其配偶、子女及其配偶、孫子女及其配偶、外孫子女及其配偶。
(2)配偶之祖父母、外祖父母、父母、兄弟姊妹及其配偶、配偶與其前配偶所生之子女及其配偶、孫子女及其配偶、外孫子女及 其配偶。
(2)配偶之祖父母、外祖父母、父母、兄弟姊妹及其配偶、配偶與其前配偶所生之子女及其配偶、孫子女及其配偶、外孫子女及 其配偶。
Q6.我要如何知道已經成功申請到輸出許可證?
經濟部國際貿易局系統會以簡訊通知申請結果,符合者傳送輸出許可證號碼;不符合者,傳送不符合原因。
Q7.申請輸出許可證需要費用嗎?寄送費用?
申請輸出許可證是免費的;寄送費用請洽郵局或快遞公司。
Q8.寄送口罩程序是什麼?
- 透過郵局寄送:寄件人提供許可證號碼或身分證字號,郵局人員登入經濟部所設專屬網站查驗屬實後列印許可證標籤,貼在郵 包上辦理郵寄。
- 透過快遞寄送:寄件人提供許可證號碼,由快遞公司辦理簡易報關(報關系統比對許可證)及寄送。
Q9.限制出口的口罩,現在可以寄哪一種?
只要是自己的口罩,沒有限制那ㄧ種類型,但醫用口罩全部總計只能30片。
(註: 布口罩不在此限,但需分開申報,例如寄送30個醫療用口罩加10個布口罩,可以,但invoice發票上需清楚填寫兩樣物品,且醫療用口罩需加註許可證號)
(註: 布口罩不在此限,但需分開申報,例如寄送30個醫療用口罩加10個布口罩,可以,但invoice發票上需清楚填寫兩樣物品,且醫療用口罩需加註許可證號)
Q10.30片口罩去哪裡領?
寄送的口罩可以是實名制領的、家裡原有的等。
Q11.同一國外收件地址有數個收件人或(及)數個寄件人,可以合併寄送嗎?
如寄件人取得輸出許可證,可以合併寄送。
Q12.聽說郵局已經暫停收寄許多國家的航空郵件,有哪些國家可以寄送呢?
請於寄送前洽詢中華郵政或DHL國際快遞。
Q13.口罩超額寄送會有問題嗎?
依據經濟部國際貿易局規範,民眾如果超額寄送口罩會被海關沒入;另如果輸出許可證一證多用,海關將依緝私條例移送法辦。
Q14.寄送天數/ 轉運時間有受疫情影響嗎?
可參閱DHL網站
Q15.除寄口罩外,可否併寄其他物品?
除違禁品外,皆可一併寄送,但須符合郵局或快遞業者之寄送安全規定。
Q16.輸出許可證的使用期限與方式為何?
自發證日起2個月內有效,限1次使用,不可分批寄送。若採分批寄送方式,有效期限為首次發證日起之2個月。(可2個月內分次申請輸出許可證,總量不超過30片即可。若分次申請許可證寄出,2個月期限以首次寄送日期起算。例如:4/9首次申請10片口罩的輸出許可證,其餘20片內可於6/9前依需要再申請輸出許可證寄出)。
Q17.輸出許可證若採書面傳真申請方式,傳真號碼為何?【書面申請書下載請至國貿局】
臺北傳真電話共計5線,高雄共計傳真電話共計2線。
(02)2396-5836
(02)2321-7241
(02)2351-3603
(02)2351-7080
(02)2356-9439
(07)281-1396
(07)216-2518
(02)2396-5836
(02)2321-7241
(02)2351-3603
(02)2351-7080
(02)2356-9439
(07)281-1396
(07)216-2518
Q18.如何取消已成功申請到之輸出許可證?
未使用輸出許可證之情況下,填寫撤銷函(如附件)簽名後傳真至(02)2397-0522,收件後約需2個工作日,經撤銷後可再重新申請。
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