DHL提醒您，各國海關規範不一，請務必於寄件前向各國海關查詢並確認相關規範，出口物品（含醫療用口罩）至海外國家，目的地國家海關有權依據當地法令抽查貨件、核定貨件申報金額的正確性、並裁定稅金金額，亦有權要求寄件人提供進一步資料說明。
寄口罩必備四大文件
寄件口罩需要哪些資料？
  • ​​​​DHL提單 Air Waybill
  • 商業發票 Commercial Invoice 
  • 報關委任書 Letter of Authorization
  • 身分證或居留證、護照影本 Copy of ID or Passport/ Resident Permit
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溫馨小提醒：
1. 寄件時要提供正確且完整的郵遞區號、並再次確認收件人姓名、地址、電話、email等資訊正確，以利作業進行
2. 寄給個人使用的口罩建議可在提單跟發票上註明 for personal use
3. 商業發票上海關申報幣值建議使用「美金」

文件準備：
報關委任書 DHL商業發票 ( 下載發票格式及範例)，請在商業發票上簽名
附寄件人身份證正、反面影本
關務提醒
  • 德國 / 義大利 :根據當地海關的規範， 該筆運費將和申報之貨價一起列入進口申報金額核定關稅，請將運費換算為美金金額和貨價一併以美金為幣值單位申報在商業發票，以利當地通關作業。
哪裡可以使用DHL服務寄件？
1. 自送DHL服務中心(查詢服務中心)【DHL服務中心-DIY Shipment寄件平台】
2. DHL代收通路-中華郵政交寄DHL【DHL線上寄件-郵局寄件平台與教學】
3. DHL代收通路-7-ELEVEN交寄口罩（DHL口罩便利袋寄件平台與教學）
4. 預約運務員取件-請使用MyDHL+預約取件(MyDHL+線上操作及教學)
常用物資-中英文對照
若您有任何問題可利用24小時智能客服 
或洽詢DHL客服專線：0800-769-888 (手機撥打 02-2503-8378)
​常見問題集
Q1.寄送天數/ 轉運時間有受疫情影響嗎? 
可參閱DHL網站 ​
Q2.除寄口罩外，可否併寄其他物品？
​​除違禁品外，皆可一併寄送，但須符合郵局或快遞業者之寄送安全規定。
Q3.各國低價免稅的價格門檻是多少呢？
DHL為您整理重點出口國低價免稅參考表，請參考此文
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