新型冠狀病毒（COVID-19）肆虐全球，導致國際航班大量減少、甚至斷航，嚴重影響全球物流；在台灣，主要依賴客運航班腹艙運貨的郵政系統也因此於4月初宣布暫不接受送往111個國家的貨件，包括幾個與台灣往來密切的大國，如德國、澳洲、加拿大等。
然而在疫情期間，各地的物資需求來的又快又急，無論是醫療防疫相關設備或民生必需品，緊急需求刻不容緩；DHL是如何在這場人類與病毒的戰役中，發揮關鍵的力量呢?
看完DHL的故事，在文末留下想對DHL Taiwan說的話(留言字數最少10個字)，即可參加抽獎，詳情請參閱文末說明。
然而在疫情期間，各地的物資需求來的又快又急，無論是醫療防疫相關設備或民生必需品，緊急需求刻不容緩；DHL是如何在這場人類與病毒的戰役中，發揮關鍵的力量呢?
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DHL助攻台灣口罩國家隊 #TaiwanCanHelp
自疫情爆發後，全球醫療用品（如口罩、防護衣等）短缺；台灣政府自疫情爆發後，便於國內籌組「口罩國家隊」，將國內口罩產能在短時間內翻倍成長，在確認供國人使用無虞後，台灣政府展開立即的動作，捐贈口罩、防護衣、防護眼鏡、熱像儀等給急需的國家；DHL很榮幸接收到此次緊急任務，協助台灣政府運送超過650萬片口罩、10萬件防護衣、200台熱量儀等防疫用品給急需協助的國家。
數以千箱計的貨件，由DHL台灣專業團隊迅速確實的完成取貨、提單、報關、出口作業，12小時內就讓緊急防疫物資搭上DHL自有貨機、72小時內就送達各目的地！DHL用金黃色的速度讓全世界收到來自台灣的愛心，YES！TAIWAN CAN HELP！
數以千箱計的貨件，由DHL台灣專業團隊迅速確實的完成取貨、提單、報關、出口作業，12小時內就讓緊急防疫物資搭上DHL自有貨機、72小時內就送達各目的地！DHL用金黃色的速度讓全世界收到來自台灣的愛心，YES！TAIWAN CAN HELP！
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照片來源:
1. https://twitter.com/MOFA_Taiwan/status/1248427135615643655
2. https://www.mofa.gov.tw/News_Content_M_2.aspxn=FAEEE2F9798A98FD&sms=6DC19D8F09484C89&s=187C5045628246AA
3. https://twitter.com/R_RuizDiaz/status/1255531116313878538/photo/1
1. https://twitter.com/MOFA_Taiwan/status/1248427135615643655
2. https://www.mofa.gov.tw/News_Content_M_2.aspxn=FAEEE2F9798A98FD&sms=6DC19D8F09484C89&s=187C5045628246AA
3. https://twitter.com/R_RuizDiaz/status/1255531116313878538/photo/1
口罩開放寄海外二等親 DHL協助國人將愛送達全球
台灣政府於4/9開放民眾可將口罩寄給海外親友，從宣布消息的那天起，DHL台灣的24小時客服專線便接到非常多民眾來電詢問相關事項，電話進線量爆增；4/9開放當天，DHL全台11個服務中心皆出現大批民眾搶寄口罩，焦急的想把防疫用品寄給國外的親友。
DHL台灣團隊已提前做好防疫佈署，於各服務中心門口加派人力測量民眾體溫、提供手部消毒酒精，並提醒民眾排隊時留意社交距離，讓所有來寄件的民眾都可以安全、安心的將手上貨件交給DHL。
排隊民眾中其中不乏不知如何申請輸出許可證號、對國際快遞不熟悉、不會填寫提單或invoice等文件，甚至完全不會英文的民眾；DHL台灣動員跨部門同仁至前線幫忙，專人協助每一位來寄件的民眾完成手續。
為提升寄件便利性，DHL首創「口罩便利袋」，與關貿、7-11共同攜手合作資料串接，民眾只要在家就能完成提單製作，就能至7-11交寄口罩。
DHL台灣團隊已提前做好防疫佈署，於各服務中心門口加派人力測量民眾體溫、提供手部消毒酒精，並提醒民眾排隊時留意社交距離，讓所有來寄件的民眾都可以安全、安心的將手上貨件交給DHL。
排隊民眾中其中不乏不知如何申請輸出許可證號、對國際快遞不熟悉、不會填寫提單或invoice等文件，甚至完全不會英文的民眾；DHL台灣動員跨部門同仁至前線幫忙，專人協助每一位來寄件的民眾完成手續。
為提升寄件便利性，DHL首創「口罩便利袋」，與關貿、7-11共同攜手合作資料串接，民眾只要在家就能完成提單製作，就能至7-11交寄口罩。
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客戶回饋
「原以為航班減少，抵達時間會慢，但後來比我預期快1、2天時間；當初會使用DHL寄件，是因為郵局有說可以寄DHL，且朋友也有推薦；我到服務中心寄件，服務中心的人員都很熱心的服務，也都有正確指示如何完成表格、寄件！」
「很謝謝你們DHL，真的很方便，我開車帶著我媽媽進到大園服務中心寄件；那位櫃台女服務人員很客氣、很貼心！寄完後，還提醒我貨件都可以追蹤，連我老媽媽在旁邊也說服務人員真的很好、親切！我覺得這位服務人員真是服務業的表率；而且連駐警都會扶著我媽媽、幫她找位子坐，真的好好哦；這樣的公司真好，如果我還有機會、我也想付出我的一己之力」
「昨天家人一收到口罩就馬上告訴我！會使用DHL的原因是上網查、大家的口碑都不錯，所以使用DHL寄件！特別要讚許二件事，1、我是先在DHL網路上留言問問題，早上留言，下午就接到DHL的回電，除了跟我說明得很詳細之外，還把出口文件先EMAIL給我，讓我可以先作業，這部份服務很好！2、我到服務中心寄件，從量體溫的同仁說明因人員控管關係，所以無法讓太多人進到服務中心，到結帳的服務人員有問必答，都有親切的服務態度！」
DHL THANK YOU 留言抽獎活動 得獎名單
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DHL THANK YOU 留言
在最危難的時候，往往最能夠展現人性的善良及光明面。看完底下影片，留下您對DHL台灣的期許、鼓勵或想說的話(留言字數最少10個字)，我們將隨機抽獎，致贈精美禮品，為能方便聯繫和寄出禮物，請協助留下完整的資 訊。
活動日期：即日起至5月26日晚間23:59截止 (留言字數最少10個字)
公告日期：2020年5月29日
獎項公告頁面：將公告於此活動頁面，會再用Email通知得獎公告
獎項：
公告日期：2020年5月29日
獎項公告頁面：將公告於此活動頁面，會再用Email通知得獎公告
獎項：
- 德國原裝進口DHL運務模型卡車-20名
- DHL潮帽-20名
- DHL ECO Bag-20名
【動條件與條款】
1. 本次活動主辦單位為洋基通運股份有限公司，主辦單位之員工均不得參加本活動，以示公允。參加本活動即代表同意本公司之條款並受其約束，洋基通運股份有限公司保有活動最終解釋權。
2. 獎項將於活動截止日後由主辦單位抽出得獎者，預計於2020/5/29於活動網頁公布得獎名單，並以E-mail及簡訊通知得獎人，煩請參加活動者自行確認登錄之E-mail、電話是否正確。如資料填寫不完整或有誤，導致無法聯絡者，將視同放棄得獎權利。
3. 參加者同意所有參加者所留存或產生之任何參與活動的資料及記錄，皆以主辦單位的電腦系統與時間的紀錄為主，如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於主辦單位之事由，而使參加者所寄出或登錄之資料有延遲、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況，主辦單位不負任何法律責任，參加者亦不得因此異議。
4. 主辦單位有權檢視參加者之活動參與行為是否涉嫌人為操作、蓄意偽造、短時間異常多筆參與行為、透過任何電腦程式參與活動、詐欺或以任何其他不正當的方式意圖以進行不實或虛偽活動參與行為，參加者因上述情形所獲得之活動資格及獎項，主辦單位保有取消得獎資格的權利，並保留法律追訴權。
5. 參加者填寫或提出之資料應屬真實、正確且未冒用或盜用他人資料，如有不實或不正確資訊導致主辦單位無法連絡參加者，則視同放棄兌換資格，主辦單位無需負任何責任；倘有損害主辦單位或其他任何第三人之行為，參加者尚應就此負一切民、刑事責任。
6. 活動獎項寄送地區僅限為台灣、金門、澎湖、馬祖地區，主辦單位恕不處理郵寄獎項至海外地區之事宜。
7. 依中華民國稅法規定，獎項價值NT$1,001元(含)以上者，需繳交身分證影本供報稅使用，並於次年列入本年度之個人綜合所得稅申報，主辦單位將不再另外寄發紙本中獎所得扣繳憑單。獎項價值超過NT$20,000元，依法需預先繳交10％機會中獎稅金，中獎者若非中華民國國境內設籍之國人(即在中華民國境內居住未達183天之本國人及外國人)不論中獎者所得之金額，須就中獎所得扣繳20%機會中獎稅。得獎者若不願意配合，則視為自動棄權，不具得獎資格。中獎者同意依台灣相關稅法規定繳納稅捐，並同意主辦單位得依相關法令代扣(繳納)相關稅捐。
8. 圖片僅供參考，活動獎項以實物為準。本活動之所有獎品不得轉換、轉讓或折換現金，主辦單位保留修改活動與活動獎項細節的權利，無須事前通知，並有權對本活動所有事宜作出解釋或裁決。如本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動，如有變動請以網站公告為主。
9. 獎品寄送過程中，因不可歸責於主辦單位之事由造成損壞、延遲，錯誤遞送或遺失，主辦單位概不負責。
10. 本活動之所有內容由主辦單位擁有所有版權，未經許可，不可抄襲、拷貝與複製相關圖片與文字，主辦單位保留所有侵權事宜之法律追訴權利。
11. 若在活動舉辦期間有任何問題，請透過E-mail方式與洋基通運行銷傳播部門張小姐( rae.chang@dhl.com )連絡。
12. 參加者參與本活動即同意相關個人資訊由主辦單位於抽獎活動內範圍內進行蒐集、電腦處理及利用，並且遵守個人資料保護法相關規定，以維護參加者權益。
【蒐集、處理及利用個人資料告知】
依個人資料保護法規範，請您於參與抽獎活動前務必詳細閱讀本聲明書之各項內容，若您參與本單位所舉辦的活動，表示您同意主辦單位蒐集、處理、利用您與相關人員之下列個人資料，始繼續進行後續相關步驟。
1. 本次活動主辦單位為洋基通運股份有限公司，主辦單位之員工均不得參加本活動，以示公允。參加本活動即代表同意本公司之條款並受其約束，洋基通運股份有限公司保有活動最終解釋權。
2. 獎項將於活動截止日後由主辦單位抽出得獎者，預計於2020/5/29於活動網頁公布得獎名單，並以E-mail及簡訊通知得獎人，煩請參加活動者自行確認登錄之E-mail、電話是否正確。如資料填寫不完整或有誤，導致無法聯絡者，將視同放棄得獎權利。
3. 參加者同意所有參加者所留存或產生之任何參與活動的資料及記錄，皆以主辦單位的電腦系統與時間的紀錄為主，如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於主辦單位之事由，而使參加者所寄出或登錄之資料有延遲、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況，主辦單位不負任何法律責任，參加者亦不得因此異議。
4. 主辦單位有權檢視參加者之活動參與行為是否涉嫌人為操作、蓄意偽造、短時間異常多筆參與行為、透過任何電腦程式參與活動、詐欺或以任何其他不正當的方式意圖以進行不實或虛偽活動參與行為，參加者因上述情形所獲得之活動資格及獎項，主辦單位保有取消得獎資格的權利，並保留法律追訴權。
5. 參加者填寫或提出之資料應屬真實、正確且未冒用或盜用他人資料，如有不實或不正確資訊導致主辦單位無法連絡參加者，則視同放棄兌換資格，主辦單位無需負任何責任；倘有損害主辦單位或其他任何第三人之行為，參加者尚應就此負一切民、刑事責任。
6. 活動獎項寄送地區僅限為台灣、金門、澎湖、馬祖地區，主辦單位恕不處理郵寄獎項至海外地區之事宜。
7. 依中華民國稅法規定，獎項價值NT$1,001元(含)以上者，需繳交身分證影本供報稅使用，並於次年列入本年度之個人綜合所得稅申報，主辦單位將不再另外寄發紙本中獎所得扣繳憑單。獎項價值超過NT$20,000元，依法需預先繳交10％機會中獎稅金，中獎者若非中華民國國境內設籍之國人(即在中華民國境內居住未達183天之本國人及外國人)不論中獎者所得之金額，須就中獎所得扣繳20%機會中獎稅。得獎者若不願意配合，則視為自動棄權，不具得獎資格。中獎者同意依台灣相關稅法規定繳納稅捐，並同意主辦單位得依相關法令代扣(繳納)相關稅捐。
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11. 若在活動舉辦期間有任何問題，請透過E-mail方式與洋基通運行銷傳播部門張小姐( rae.chang@dhl.com )連絡。
12. 參加者參與本活動即同意相關個人資訊由主辦單位於抽獎活動內範圍內進行蒐集、電腦處理及利用，並且遵守個人資料保護法相關規定，以維護參加者權益。
【蒐集、處理及利用個人資料告知】
依個人資料保護法規範，請您於參與抽獎活動前務必詳細閱讀本聲明書之各項內容，若您參與本單位所舉辦的活動，表示您同意主辦單位蒐集、處理、利用您與相關人員之下列個人資料，始繼續進行後續相關步驟。
- 機構名稱：洋基通運股份有限公司(DHL) (以下簡稱本單位)
- 個人資料蒐集之目的：抽獎活動使用
- 個人資料之類別：C001 辨識個人者、C011 個人描述、C131至C132其他各類
- 個人資料處理及利用：
- 期間：本單位營運期間
- 地區：台灣地區
- 對象：本單位活動人員
- 使用方式：僅適用於DHL Taiwan Can Help活動使用