在地品牌如何行遍全球市場：Undercover

​巴拿馬的一位新創企業家－Mary Quintero想尋找物流策略夥伴，協助她的小型服飾配件公司發展成國際知名品牌。如今，她的顧客遍及全球超過 70 個國家。

Undercover 成功走向國際的秘訣

創業初期，Mary 與一群充滿熱情的女性團隊創立自己的品牌，極不容易的完成了產品開發。然而，當Mary 使用巴拿馬郵局寄出 Undercover的 第一筆訂單，而她的顧客在九天後才收到貨物。雖然她的品牌在當地引起了不少注意，但她了解到要成功踏入國際市場，她必須與值得信賴的國際快遞公司合作。

舒適且時尚的靴子如何行遍全球

在2016年，Mary 與團隊建構完善的行銷計畫後，指定 DHL Express 作為Undercover 的運送夥伴，在下列銷售表現上都能看到顯著的成長。

與DHL 合作後銷售額增加

​400%

疫情期間線上銷售量增加

3倍

銷售遍及全球國家數量

​70+

購物車金額提升

​20%

Undercover 的顧客非常喜歡 DHL 的自選遞送服務（On-Demand Delivery），因為他們可以自行安排貨件送達的「時間」和「地點」。完稅後交貨服務（Delivered Duty Paid (DDP)）也為國際顧客帶來便利性，透過下單時預付關稅費用，他的消費者只需要按下「購買」按鈕，不用擔心跨國進口相關的文件及關稅問題。

​DHL 在創業路上給予支持

Mary 將她能在國際市場上快速成長的關鍵因素，歸功於 DHL 給予她的業務支援。她說：「DHL 在我的創業路上給予支持。我學到了國際電子商務的最佳運作方式、跨國貿易的進出口程序，以及如何降低運費。」
​緊密的合作關係在疫情期間更為重要，Undercover 更藉著網路電商品牌宣傳，創下銷售額成長3倍的佳績。雖然實體店面因疫情而歇業，但 DHL 仍不間斷地為Undercover 遞送訂單，將疫情的影響降至最低。
DHL 把 Mary 和她的品牌送抵全球 220 多個國家和區域，我們有信心 Undercover 將能順利成為享譽全球的時尚品牌。

「對於一間小型拉丁美洲品牌來說，能獲得 DHL  物流 上的支援，實在太棒了。
Undercover Boots 的品牌成長，獲得顧客信任，因為我們有可靠的物流夥伴-DHL。」
－Undercover 執行長兼創辦人 Mary Quintero

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