小小企業、大大抱負：您不可不知的7個業務發展策略

想拓展您的業務？請繼續閱讀7個中小型企業發展策略，以協助您鴻圖大展。

​首先，您已經邁出了第一步，把您有興趣的專案發展成了剛起步的企業。恭喜您！每個公司都是從小事發展的，即使是蘋果公司也是從車庫起家的，但真正協助他們成功的，是志向和精心策劃的業務發展策略。
大約有20% 的新創企業在第一年就破產了，而有50% 的企業沒有辦法渡過五年大關，所以正確制定企業發展策略是關鍵因素。以下是如何達到目的的幾個重點。

重點整理

​準備好筆記本！我們將在本文中詳細探討以下，能夠協助您發展的關鍵要點。
1.           競爭者分析
2.           產品發展
3.           產品多樣化
4.           市場區隔
5.           替代管道
6.           合作夥伴
7.           電子商務行事曆

什麼是業務發展策略？

​它代表了一個企業從一個階段到另一個階段的步驟。無論是進入一個新市場、改善既有產品或是增加銷售點及收益，每個企業的發展策略都應根據其特定的目標進行調整。

中小型企業的發展階段

在通往成功和繁榮的道路上，大多數中小型企業將經歷五個不同的發展階段。

• 種子和發展期

這是您的商業理念非常早期的階段。您可能把大部分時間花在做市場調查，並評估市場對您的產品/服務是否有足夠的需求，使其成為可行的收入來源。

• 創業期

令人振奮的部分：您的企業正式開業並開始吸引顧客！您必須迅速學習如何處理這些問題，也須學習如何克服諸如現金流或日常營運的挑戰。適應能力是生存的關鍵。

• 成長期

到這個階段，您可能已經產生了穩定的收入和忠實的客群。實現損益兩平是主要的關鍵；要做到這一點，可能需要進行策略分析、投資新技術或提高效率。您也可以考慮與大品牌合作，這將使您獲得更大量的客群，以及來自值得信賴的合作夥伴的寶貴資源及指導。

• 擴張期

在這一個階段，恭喜您！您的業務有機會真正開始獲利。有了這樣的穩定性，現在正是發展新商機的最佳時機。但要小心行事–確保目標與您的資源相符。

• 成熟期

在您成功經營幾年後，您可能會考慮出售您的電商業務。或者，如果您的創業精神仍在茁壯–為自己設定新的擴張目標。持續向前、向上走。

中小型企業的7個業務發展策略

​1. 競爭者分析
業務發展策略包括研究您的主要競爭對手的產品，看看您可以搶進市場哪一塊還沒被滿足的商機。這可能表示以更低的價位銷售您的產品，或推出目前市場沒有的新產品和服務。您還可以效仿對方有利的做法，以便更有效地行銷和銷售，這在您準備擴張業務時至關重要，我們的免費競爭者分析工具可以協助您。

2. 產品發展
在投入大量資金開發新產品之前，您需要回顧一下現有的產品組合，並找出可以在哪些方面進行優化。
看看您銷量較低的產品，問自己一些關鍵問題。
​

•   有什麼市場趨勢可能會影響到銷售？
  
• 您是否聽取了客戶的意見回饋？他們在社群媒體和評論網站上對您的產品有何評價？
  
• 您的產品定價正確嗎？看看您的競爭對手的價位，您能相符或更低嗎？
  
• 您的銷售策略是否仍在點上？也許您客戶重視的點已經轉移，這也將反應在您的品牌定位上。

這些關鍵因素將幫助您確定可以做哪些改進–或者哪些產品可能需要完全下架。

3. 產品多樣化
此一策略涉及到進入一個您目前沒有設略的新市場，並於該市場創造一個新產品。對於這一點，市場研究就是關鍵了！

• 檢視您的電子商務網站的搜尋數據：哪些產品被搜尋了而您卻沒有提供？
• 聽取客戶的回饋和建議：他們的訴求是什麼？
• 密切關注市場趨勢。在您的行業中，哪些產品正在流行，哪些被認為是下一個大事件？
• 您的品牌是否與當前的消費趨勢一致？例如：永續發展越來越受到消費者的重視，您能否推出環保系列產品呢？

​這都是為了找到市場中的黃金缺口！

4. 市場區隔
作為一個中小型企業，要與亞馬遜和Etsy這樣的產業巨頭競爭是很辛苦的，但市場區隔策略可以幫助您，將廣大的受眾過濾成更小的群體，您可以透過個人化的活動來區隔定位。

您將必須投入一些時間來真正了解哪些市場受眾最有可能購買您的產品。網站分析和購買記錄會非常有幫助。然後，您可以根據每個市場客製化您的產品，進而提高轉換率。這基本上是一種利用您的客戶數據來擴大現有市場滲透率的有效方式。

5. 替代管道
如今，消費者的線上行為是廣泛且多樣的。他們可能在社群媒體上瀏覽產品，在市場上比較價格，然後在一個品牌的電子商務網站上完成購買。所有平台都為您的企業提供了銷售機會。一些重要提示如下：

•  考慮在線上通路銷售。 60%的美國消費者現在開始在亞馬遜上搜尋產品（相比之下，49%的人在搜尋引擎上搜尋），所以非常建議在線上通路販售您的產品。請查看我們對領先線上通路的指南，並採取行動。
  
• ​研究您可以透過社群媒體銷售的新方式。例如，Instagram有一個專門的電子商務工具，可以讓您的粉絲在不離開應用程式的情況下選購產品。這種便利性對消費者來說是一個很大的購買誘因，可以為您的企業帶來額外的收入。

6. 合作夥伴
一個中小型企業擴大其市場滲透率的最佳方法是與另一個品牌合作。比方說，您經營一家蠟燭企業，您就可以與當地的一個水療中心合作，讓他們的客戶如果有買療程的話，就可以在您的網站上享有折扣。
​
這個合作夥伴不應該是一個直接的競爭對手（即另一個蠟燭品牌）；而應該是一個與您有重疊的受眾的夥伴。您們都將從對方現有客戶的曝光中受益，這可以加速雙方的銷售。

思考一下您的客戶會喜歡什麼，然後與一些知名品牌聯繫，您不會有什麼損失的！

7. 電子商務行事曆
您的業務發展策略的關鍵應該是一個充滿重要日期的行銷日曆，供您在一年中逐一備戰，如黑色星期五和聖誕假期。這每一個事件都可以將您的產品銷售給新的客群，讓您可以在未來重複銷售，這是發展業務的關鍵。
 
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來源：《SMALL BUSINESS, BIG AMBITIONS: 7 BUSINESS GROWTH STRATEGIES YOU SHOULD KNOW》

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