跟不上時代？如何成為數位知識家

隨著各產業數位化的快速發展，擁有數位智識技能的需求也比過去更加迫切。
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在上個世紀，技術進步主要影響低技術勞工。例如：當機械化織布機引進時，編織工匠發現自己失業了。今天，全球勞動力面臨電腦處理、強大分析及普遍連網增加等數位發展帶來的改變。
世界變化太快，根據世界經濟論壇2016年發表的報告，2016年開始入學的孩童，約65%從事的未來工作現在根本不存在。

​對於已經在職場工作的人—包括有時覺得被日常工作面對的新數位工具與流程壓得喘不過氣的人，這代表什麼意思呢？對於負責公司方向與政策的資深管理階層而言，即使本身不是數位專業人員，還是需要了解新的數位工具？
 
許多專家說，應付快速變遷環境的最有效方法，就是擁抱所謂的「成長心態」。這意味著保持彈性與適應力，以及培養對學習的熱愛，讓你能擁抱新技術，以及新技術對你和組織的影響。不管是低階、中階經理人，或是資深管理階層或董事會成員，皆適用這種心態。

​65%：2016年開始入學的孩童，未來從事的工作，65%現在尚未出現。

​「這就像是學習新語言」，數位智識專家與推廣人David Timis表示。「如果我想學中文，我可能對於完整學習方法感到有些困惑。對於那些遭遇組織數位化轉型的人來說，這只是你必須學習的新語言而已。」

學習態度

​為Google等大型企業提供諮詢的獨立顧問Timis曾經在羅馬尼亞及其他地方訓練數萬人，加強他們的數位技能。他說公司已經認知到技能差距，接受並不是所有員工都熟悉所有技能，例如行銷或業務領域使用的程式語言或工具。他說:「公司願意協助員工學習新技能，只要他們擁有學習態度」。

他將數位智識定義為在數位世界運作的能力，了解其組成就能發揮最大功效。其他專家曾將數位智識分類為三部分：搜尋與消費數位內容、創造數位內容及溝通與分享數位內容的能力。重要技能包括區別可靠資訊與錯誤資訊，以及讀寫基本編碼語言的能力。

根據社群網絡與工作平台LinkedIn所做的調查，2018年公司最需要的硬技能清單以數位技能獨占鰲頭：雲端與分散式運算、統計分析與資料採掘，以及精通中介軟體與整合軟體。不過，資深管理階層現在也肩負精通數位智識的期望。根據顧問公司McKinsey，董事會成員需要有足夠的科技與市場知識，了解如何運用數位化突破公司現有策略，促進新策略的需求。
 
但這不是指軟技能已經不再重要。LinkedIn調查也指出，公司仍然重視領導力、溝通力和合作。

投資時間

以俄勒岡州為據點的數位行銷專家Kent Lewis表示，軟技能有時比硬技能更難取得。在波特蘭州立大學擔任兼任教授的Lewis，為開創新事業及轉換職業跑道的企業主提供數位技能課程。

「剛離開學校的千禧世代沒有任何背景」，他說。「例如你可以閱讀關於歐洲的每一本書，但如果你不去歐洲，你就缺乏重要經驗和背景。我認為教有真正工作經驗的人新「數位」玩意兒，遠比教年輕人做生意、行銷和工作道德來得容易。

他補充說：「我覺得有很多角色的人必須知道數位基礎。他們可以和擁有熟練數位技能的菜鳥員工合作，分享他們的產業經驗和隨時保持專注。」
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除了上課之外，Lewis建議每天排出特定時間，跟上產業與市場利基的最新發展。即使像Lewis一樣擁有數位機構和廣泛的數位工具與策略經驗，但他說他還是可能落後，因為數位科技發展速度太快了。

向數位達人學習

​Steve Plume是56歲的矽谷資深成員，也是達特矛斯塔克商學院數位策略中心執行主管。他說要維持精通數位技能，通常是二選一的選擇題，不是成為專家，就是「應用年長者的智慧完成交易。」

與此同時，陷入掙扎的年長員工，重新發現自己可能比嘗試「追上孩子們」更合適，他補充說。「我的結論是你不可能追上孩子們，就是不可能。所以你必須做出選擇。我該怎麼辦？」
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這不是說和年輕人合作不可能成功。Plume在達特矛斯進行研究時，他碰到許多採行反向導師計畫的公司，由千禧世代和高階經理人或執行長配對。配對之後，彼此交換意見和經驗，有時執行長接受如何使用推特（Twitter）之類的課程。「這全是數位達人和數位旅客的審慎配對」他說。「數位旅客是指並非與數位一起長大，而是前來參觀的旅客。」

放手去做

​Plume也說，獲得和維持數位技能也和放手去做有關。「很多人因為恐懼而採取行動。沒有人想要被迫重返大學」。他建議看影片獲得基本技能。「YouTube可能是有史以來最棒的學習平台」，他說。

Plume提醒不要落入負面思考的陷阱。「只因為你不知道如何使用Snapchat，不代表你就是被淘汰、毫無價值和毫無貢獻。」
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他繼續說：「不要氣餒。這只是新技術。每個世代都曾遭遇。它只是變動比較快」。他建議，最好的做法就是一頭栽進去。「所有這些數十年的生活經驗將為你加分。」

文章來源: <Too Old to Keep Up? Think Again – Here's How To Become Digitally Savvy>

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