 零售業和消費者行為不斷在變化，企業採取類似的操作策略，讓競爭變得更為激烈，想要一次就挑中正在崛起的產品就更為困難了，但只要企業願意花時間研究，任何產業依然充滿具有潛在的無限商機，如果您打算擴展自己的產品線，我們替您列出了2020年值得投資及一探究竟的產品。
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 以顧客為中心的消費時代崛起，不管您的企業規模大小是如何，創造良好的消費者感受非常的重要。小規模的企業更需要透過各種方式塑造出您的公司其實具有相當規模，顧客在跟您的網站互動時，就會抱著先入為主的好感，內文整理10種快速又有效的方式幫助您提升消費者好感度。
 這個月，我們將展望2020年電子商務世界的發展，並整理重點活動讓您的企業可以利用。在面對充滿挑戰的未來，現在就開始做好準備，永遠不嫌早。這個方便的電子商務日曆包含電子商務展覽和關鍵購物日，幫助您計劃未來的一年活動。
 想在耶誕節購物旺季賺進大把鈔票的企業，必須學習應付需求的最佳方法，別讓不必要的麻煩造成阻礙。當去年中國「光棍節」（11月11日）凌晨時鐘響起時，零售商和物流供應商出動所有人力，處理每秒湧入的25萬筆付費交易。一年一度的光棍節是電商巨擘阿里巴巴為了「慶祝」中國單身族群而發明，現在已經發展成世界規模最大的網路購物活動，每年都刷新活動前一年創下的銷售記錄。
 國內電子商務發展已趨於成熟，如果品牌持續維持銷售高度成長，拓展國際市場是唯一的途徑，但跨境銷售並不像是在國內市場提供送貨選項，或以為開設外語網站就會成功。如果想在全球市場競爭，亞洲品牌需要考慮點對點的服務。
新創企業時常因為忽略基本面，阻礙了公司成功的機會。以下介紹電子商務企業必須克服的障礙，以及如何避免犯下相同錯誤。 我們很容易認為靠著絕妙的產品、滿滿的自信和辛勤工作，已經足以讓獲利提升。但你可能會驚訝，有許多創業家難以安全度過創業階段。以下為最常見妨害電子商務成長的6大障礙:
 數位原生垂直品牌（digitally native vertical brand；DNVB）是在網路誕生，自行銷售與出貨的品牌。這代表它不只是電子商務，而是垂直的商務模式，自行管理點對點的配送。如果你有一個新商務點子，想要透過砍掉中間人控制全局，這可能會是適合你的模型。
全球都會區人口每年增加6500萬人，愈來愈多人生活在人口密度超高的集合都會圈：隨著巨型城市興起，忙碌、消費力高和時間少的都會型消費者也跟著崛起。電商業者如何能贏得他們的芳心呢？ 對Cataline Lloyd而言，今天又是行程滿檔的一天。當她結束商務出差返抵洛杉磯國際機場時，她得在晚上約會前完成無數任務。所以她在返家路途，上網完成了她的購物。
當企業開始起步時，我們自然希望它能成長。規模代表一切，但有時候最好讓企業看起來比實際規模來得小。 有哪個大型企業會希望自己的公司看起來像新創公司？這似乎違背常理，但這種公司確實存在。 你或許也會決定成為其中之一。從開始交易的第一天開始，多數電子商務新創公司都希望他們的公司規模，看起來比尋常電子商務新創公司來得大。如果客戶覺得你的企業強大穩健，他們就會用先入為主的正面印象看待你的網站。  儘管進軍非洲市場仍存在許多挑戰，但龐大人口使非洲大陸成為電子商務日趨重要的市場。甚至可能成為全球零售業的救星。
描述超能力非洲王子故事的漫威電影「黑豹」在2018年以驚人票房橫掃電影界，證明至今遭低估的非洲品牌吸引力。現在看起來，電子商務世界也可能像黑豹一樣，受到非洲世界所撼動。 |
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February 2020
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