中小型企業對抗通膨的7方法

​​當我們進入2022年下半年，經營有獲利的中小型企業變得更具挑戰性。根據美國勞工部統計局，5月消費者物價指數報告創下史上最大漲幅，在過去12個月增加8.6%，推升通貨膨脹來到40年新高。

日常商品大多受到通貨膨脹影響價格飆漲，包括燃料與能源、食品與其他家庭用品、機票和住房。為了抑制通貨膨脹，聯準會6月升息0.75%，是1994年以來最大漲幅。部分專家預期今年夏季還會繼續升息。此外，部分經濟學家認為借貸成本上漲伴隨商品與服務價格上漲，可能拖累經濟遲緩，甚至步入衰退。
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根據SCORE公布的2022年春季研究報告《The Megaphone of Mainstreet: Inflation & The Economy》針對1,199位企業家進行調查，93%受訪者憂心通貨膨脹。平均而言，這些中小型企業主發現必須調漲價格11%才能跟上通膨腳步。

調整工資與高貨物成本

在Amazon經營電商店面Desert Cactus，銷售NBA、NHL、美軍與大學授權商品​的Joe Stefani說：「我們發現通膨水漲船高導致工資及消費產品成本大幅增加，我們公司的部份工作工資已經調漲30%，企業生產面的原物料價格也在短時間內上漲好幾倍。例如，我們製造貼紙的原物料價格，在短短6個月內調漲2次，漲幅達26%。」
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投資銀行Cassel Salpeter共同創辦人及總裁James Cassel表示：「對許多企業來說，通貨膨脹是全新的經驗。大部分企業主只有經歷過小幅通貨膨脹或漲價，企業在應付通貨膨脹時要有方法，因為通膨不可能在短時間內消失。」

協助企業解決通貨膨脹的步驟

精簡自動化流程

「我們投資5,000美元在新貨架。裝好後發現生產力倍增。」​Stefani發現重新整理公司倉庫可以省錢。

為中小型企業提供成長資金的Kapitus營運長Ben Johnston表示：「改善流程或許意味著探索公司的自動化。因為勞工成本持續攀升，企業主需要重新檢視流程。」如：時間密集工作是否能自動化？是否配置軟體自動化企業流程？像是排程、接單、開立帳單或收款？在製產品或完成重複性任務時，機器人是否提供機會？

分析獲利率

​「審慎檢視你的獲利率」電子商務創業家Sam Barrante表示。先重新評估你的成本，再分析在今天的經濟環境下，面對的獲利率。從這裡開始檢視提高獲利率的解決方案，同時繼續確保高品質的產品與服務。

改善生產力

​你和員工的工作速度愈快、效率愈高，你的獲利率可能也跟著提升。「使用追蹤與改善生產力的科技和APP」Cassel說。

現在勞工供給非常有限，所以在追求改善生產力的同時，也要持續關注員工需求與感受。隨著通貨膨脹愈來愈嚴重，雇主與員工站在相同陣線，溝通非常重要。

可行時刪減支出

​治療性眼鏡供應商Axon Optics執行長暨共同創辦人Bradley Katz建議：「盡可能刪減支出，例如：採用遠距/實體混合模式，擁有彈性可以搬進面積較小、較便宜的辦公室。」
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同時查看你的公司是否付錢購買未使用的產品或服務，取消這些項目。另外也要考量替代供給品，你可能找到可以為你省錢的替代產品或原料。

現在開始囤積供給

​Evan McCarthy在協助他的公司避開通貨膨脹的同時，也藉由囤積核心物料解決供應鏈問題。
「我們承認我們佔地1萬平方英尺的倉庫，現在被裝滿供給品的貨架堆到天花板」提供訂製牙科產品的Sporting Smiles總裁McCarthy說。「我們囤積是因為我們每次訂購供給品時，價格一直上漲。紙箱在2021年已經大漲3次。」同時也考慮與供應商重新協商合約，現在買進大型設備，因為未來價格可能上漲。

審慎調漲價格

​雖然調漲價格不理想，但可能有助於對抗通貨膨脹對企業的影響。避免全面大幅漲價嚇跑客戶，而是以微幅增加及有策略的方式緩慢調漲價格，並選擇客戶比較不可能注意到的類別。

準備迎接新客戶

​「通貨膨脹自然而然創造新客戶類別，所以放手追求他們」中小企業合併與購併公司 Briggs Capital合夥人暨《創業新世界：在數位時代買賣自己公司的內部人士指南（The New World of Entrepreneurship: Insiders’ Guide to Buying and Selling Your Own Business in the Digital Age）》共同作者Stuart Robles建議。

「通貨膨脹時期讓許多人感到不安」Robles說。「因此，當你的公司被視為潛在較低價格的燈塔時，過去不曾接觸到的客戶類別及利基市場，也變得可以觸及。」

文章來源：《7 Ways Small-Business Owners Can Cope with Inflation》

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