重要提示
人際往來的定義在中國商業社群中有截然不同的定義,關係的建立和個人信任被高度重視。如果您希望在中國經商,以下是 5 大祕訣: 1. 人脈的力量: 經營業務和人脈是在中國經商成功的必要之道,全球皆廣泛認同。人脈或是「關係」的核心直指在商業社群中建立一個強而有力的人際網路的重要性。其實這在任何國家都一樣重要,只是中國人將「關係」看得更重要,而且非常重視在商務會議和會議室外建立的關係,因此需要花費極大的耐心和毅力來培養人脈。人脈在建立後逐漸養成的信任或默契,將打開通往潛在商機的大門。不過當然,擁有強大的業務能力仍然是前提。 2. 先聊天、再談生意: 中國人很少一開始就切入正題討論業務,而是希望先了解他們的商業夥伴。如果對談的主題變得太過個人化,請不要介意,中國人對閒談的定義通常包括個人年齡或婚姻狀態或甚至薪水等問題。請注意要避免負面影射中國人的財務或社經地位等問題。 ❝ 關係及人脈建立的過程緩慢,但是在中國實際業務的達成可以非常快速 ❞ 3.「名聲」很重要: 如同前一點所示,名聲在中國非常重要。必須尊重和保護個人的面子,所以避免可能讓人「丟臉」,或令人感到尷尬的狀況。了解中國當地的習俗和商業文化,可幫助外國企業減少可能被誤會的情況,這些誤會可能會破壞一筆大生意並損害工作關係與人脈。 4. 建立當地團隊: 中國非常重視當地習俗和商業文化。因此,由當地員工組成的團隊來協助您的公司進行當地業務以及與當地夥伴合作是非常重要的。中國人在與了解當地環境的人合作時感到最為安心,所以在當地設有辦公室並雇用當地人是非常重要的,因為這樣的安排可讓合作夥伴和客戶感到安心,同時確保商務上的成功。中國是一個複雜的市場,潛藏龐大的成長潛力,企業擁有在地知識,協助企業開發正確產品並落實正確的成長策略實屬必要。 5. 隨時做好準備、掌握機會就快速行動: 聘僱當地團隊並與當地企業合作將可讓您的企業快速找到當地的商品偏好並量身打造更符合當地消費者需求的商品。公司運作同時必須具備靈活身段,並且可以快速行動來因應快速更迭的中國市場。知名外來品牌如聯合利華(Unilever)和 Nike14 等,就是針對中國消費者進行研究調查,並設計符合他們需求的產品於當地推出。
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