邁向電子商務永續包裝的3條路徑

10/10/2022

Unfold sustainable packaging solution for ecommerce

全球紙板及其他包裝材料的短缺，是電子商務蓬勃發展後帶來的許多結果之一，請參考以下關於永續的解決方案的必要資訊。

關於永續包裝的解決方案，瓦倫西亞的一條河能教我們什麼？

1957年瓦倫西亞的圖里亞河（Turia River）水位暴漲潰堤，奪走6條人命，淹沒城市將近3/4土地。洪災過後，該市迅速採取大膽但受到多數民眾認同的決定，讓河流改道繞過城市。瓦倫西亞市最初的計畫是在河床上方架設龐大的公路網絡，但居民反對，要求永續解決方案，最後河流規劃穿越歷史古都心臟地區，成為現在著名的5英里長綠地公共空間—正是1986年開幕的圖里亞花園（Jardin de Turia）。

但這跟永續包裝的關係是什麼？圖里亞河的故事告訴我們如何解決危機，以及將人民放在永續解決方案中心的重要性。改變河道可能已經解決立即的難題，但聽取人民的聲音才能創造勇敢的長期解決方案。企業也是如此。藉由聽取客戶的聲音，我們發展嶄新的永續解決方案，不只是克服今天的挑戰，同時也在電商世界創造更環保的未來。

現今的標準包裝解決方案是否永續？

Is your standard packaging procedures sustainable?

估計每年有2,000億個
紙箱在全球
被運送

龍頭電商企業的市值在2019年至2021年間
增加1兆美元

2020年光是英國托運的包裹
就有50億個（每人74箱）

跟上消費者需求

現在，幾乎每樣東西都比疫情前更難取得，用來包裝商品的材料也不例外，電商的蓬勃發展是原因之一。聯合國研究發現，前13大消費電商企業的市值，從2019年的2.9兆美元，增加至2021年的3.9兆美元（3.6兆歐元）。

電商需求的需求急遽增加，加上同樣前所未見的勞工短缺（處理需求的人力減少）已經對產業造成多方壓力。尤其是紙板製造產業，需求增加可從英國供應商在2022年2月每噸紙材包裝價格看出，較12個月前增加200英鎊（250美元）。

此外，與多數材料短缺不同，紙板缺貨已經引發連鎖效應，影響供應商達到準時完整交貨目標的能力。如果包裝材料短缺的問題持續，電商企業可能必須延後交貨。

這個問題長期以來潛伏在世界各地，現在全球都能感受到此問題，不僅如此，紙板缺貨只是問題之一。愈來愈多企業遭受社會和法律壓力，限制他們使用浪費與（或）一次性包裝。但是當我們面對非永續實務引起的中斷危機之際，我們必須開始並且提供大膽、實際可行而且以人為導向的解決方案，就像瓦倫西亞人民在洪水淹沒城市後採取的行動。

永續包裝解決方案：邁向未來的3條路徑

有一件事是確定的：永續包裝解決方案具有高度需求，而且革命已經開始，不明確的是哪些解決方案將在未來的物流扮演最主流角色，我們正在觀察邁向更永續包裝的3條路徑，我們認為這會是轉換到更環境友善包裝的關鍵要素：

一次性使用紙板與塑膠包裝容器的全新解決方案與替代方案
人工智能（AI）與其他數位科技的先進發展，減少現有資源的浪費，並且使現有資源使用最大化
改變心態，讓永續發展成為我們企業實務的核心

以下我們將進一步討論永續包裝解決方案的3個例子，告訴你永續包裝解決方案的模樣，以及為什麼這些解決方案有可能成為產業廣泛使用的實務。

1. 改造紙箱—全新的永續包裝概念

許多公司已經讓各大網路平台使用可重複使用的包裝出貨。在這個領域的大型業者包括ReZip、Returnity、RePack、Paua以及Boox。

可重複使用的箱子，讓包裝進入循環經濟。提供在方便時歸還包裝材料的服務，讓貨運不必再像過往一樣浪費。包裝循環經濟背後的概念是在設計時排除浪費要件，盡可能讓產品和材料長久使用。

當然，建立的永續包裝回收網絡，必須對企業有吸引力，對客戶便利，而且網絡本身必須能永續發展。對於企業和供應鏈管理人來說，這是全新的挑戰。但ReZip等業者已克服初期障礙—像是回收率、回收基礎設施，以及移除技術整合的需求—已經為循環包裝更廣大版圖的近期未來發展，描繪更清楚的模樣。

有多少紙板被浪費？

24%
的包裝體積為無用空間

50%
的剩餘貨運空間被使用過的包裝佔據

35%
客戶使用DHL OPTICARTON節省貨運成本

70%
使用二手紙箱降低環境影響

2. AI驅動—利用科技節省資源

紙板的稀少性已經為它獲得「褐色金」（beige gold）的新暱稱。但大部分用來包裝電商訂單的紙板其實都是浪費。例如：我們的研究指出24%的包裝體積為無用空間。紙板也佔據多達50%的不必要貨運空間。換言之，我們的卡車和貨櫃需要更多空間載貨，因為光是紙板包裝就佔據這些空間。這讓貨運變得更昂貴。

這DHL 開發OptiCarton的原因之一。此AI驅動的解決方案協助改變我們使用紙板的方式，在這個過程當中，減少我們需要的紙板用量。OptiCarton利用演算法決定每件貨物的包裝尺寸及保護材料，甚至可以建議分拆訂單，藉此減少成本和碳足跡。

這已經對使浪費最小化帶來立即影響，增加貨運效率，同時確保商品從A點運到B點的旅程（通常非常長）不受到壞損。

預防性解決方案總是優於亡羊補牢，OptiCarton試行計畫的初步預估已經支持這項說法。除了減少紙板用量及提升環境效率外，客戶的運費最多可節省35%。

3. 改變習慣–採取改變心態的計畫

Take the initiative to look for sustainable solusions

許多令人興奮的發展正在產業內陸續登場，但並不是所有永續包裝解決方案必須是高科技和所費不貲。小型電商企業通常沒有資源或需求，合理投資大規模解決方案。

企業所能做的，影響最大且最具成本效益的工作之一，就是採用現有實務促進永續發展，以及重視一次性包裝的過度使用問題。例如：提供消費者將多筆訂單整合成單次運送的選項，最近幾年，這在小型企業已經愈來愈普遍。

企業主正在回應消費者的需求，提供更多永續解決方案，尤其是千禧世代及Z世代。如果能減少環境影響，許多網路購物者並不在意運送時間稍微增加。

部分企業也提供客戶，使用狀態良好的二手紙箱出貨的選項。不只是提供客戶機會做出環境友善的購物選擇，也能減少貨運（個人基礎）導致的浪費至少50%。

其他立即改變仍然能協助我們改變對紙箱價值的觀點。例如：小規模的包裝改變，通常能帶動大規模改變。針對永續替代方案提出的國家級包裝設計改變計畫，最近變得愈來愈常見。這就是所謂的雪球效應，當包裝上的小改變，在物流業的接受程度愈來愈高，這些改變就能更快傳播，並且以更快的速度發展。

就像企業實務的其他改變一樣，人們在學習適應新流程時總會經歷痛苦階段。但隨著愈來愈多電商企業回應消費者對永續實務發展的需求，企業就能克服初始障礙，適應和採行新解決方案，最終為客戶及公司找到附加價值。

讓我們採用聰明、永續（包裝）空間

麥肯錫（McKinsey）在2020年報告指出，永續、非紙板包裝解決方案是「困難但可行」的解決方案。當然，擺脫我們對紙板的過度依賴並不容易，但有許多人提出創新點子創造永續包裝替代方案。這些人知道光是讓河流改道無法解決危機，還需要新解決方案取代舊計畫。如果有夠多的人和公司採用新永續包裝解決方案，這個物流和供應鏈的重要一塊拼圖，就能成為價值更高、更能重複使用的資源。

對許多人來說，以公園取代整條河聽起來是一大挑戰，但如果我們現在放膽跨出大步，朝永續改變前進，人們就會受惠於我們為下一代創造的更環保（包裝）空間。