掌握中國千禧世代商機

​中國千禧世代正在全球市場製造巨大聲響。總數達4億人口的世代，讓人難以忽視他們的存在。

​一個誰也不像的世代
中國在1980年代做出一些非常大膽的重大決策。一胎化政策減緩危險的人口過多問題，但從此改變這個國家的文化。隨著鄧小平崛起創造多數人民還不習慣的財富水準，經濟自由化也跟著起步。在這樣的環境和背景下，孕育了富足及個人主義的獨特世代。

根據馮氏研究中心報告，這群「得天獨厚」的世代，許多人是生長在相對富裕家庭的獨生子女。和歐洲及美國同樣世代的年輕人正好相反，這代表他們沒有學貸，不必負擔讓人喘不過氣的生活成本。
 
新加坡旅遊局委託調查的一份近期研究顯示，中國年輕觀光客的花費，是亞洲同儕平均花費的兩倍以上。根據預估，他們將協助中國的電子商務市場，於2016年至2020年間成長13%，其中流行服飾和消費電子商品是他們購物清單中的首選。
 
所以其他國家該如何討他們歡心？根據eMarketer，關於這群逐漸長大、富裕和有影響力的世代，有5件事我們應該知道。
 
網路生活
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）調查發現，千禧世代（針對此調查目的為20-39歲）佔2016年中國網路用戶的一半以上。根據新生代市場監測機構進行的調查，2015年4月至2016年3月期間，中國都市區千禧世代的行動網路滲透率超過90%，在調查年齡組群當中居冠。所以如果你是尋找千禧世代的電子商家，你找對了地方。

千禧世代掌控中國領導社群平台微信及微博 
在最近一次調查，同意以下說法的中國千禧世代是美國同儕的將近兩倍：「我在網路分享我做的每件事」。76.6% 的中國千禧世代，至少每週一次在自己的網路頻道分享原創內容，美國則是41.8%。所以當他們熱中某項事物，很快就傳遍千里。

​他們有錢擁有自己的家
最近HSBC調查顯示，中國19-36歲的千禧世代，70%擁有自己的房子—在調查的9個國家中比率最高。調查國家包括美國（35%）及英國（31%）。擁有自己房子的人比租屋者更可能花錢買東西，所以如果你銷售的是居家用品和家飾，這是尋找客戶的絕佳場所。

他們重視獨一無二，熱愛他們的葡萄酒
中國的千禧世代眼光敏銳，要求很高，重視真實及獨一無二。他們的好奇心帶動海外零售電子商務銷售熱潮。排名前3的產品類別為個人照護與美容、食品及服飾。他們的大膽品味也增加日本動漫和葡萄酒等產品類別的需求。
 
雖然中國商人長久以來對葡萄酒感興趣，知道高人氣的波爾多葡萄酒是送禮的最佳選擇，但中國本土的葡萄酒產業也逐漸獲得青睞，愈來愈多葡萄酒是因為品味入口而不是身份。事實上，中國即將超越法國和英國，在2020年成為僅次於美國的第2大葡萄酒消費國。
 
根據INS調查，中國的年輕葡萄酒消費者在網路購物前，可能先在葡萄酒網站進行徹底研究。在飲用進口葡萄酒的3800萬都市消費者當中，88%會使用網路，其中69%上網搜尋有關葡萄酒的資訊，49%會在網路買酒。這個數字遠比其他國家來得高—美國的葡萄酒消費者，有1/3會在網路進行研究，只有11%上網購買。

他們大量旅行
根據2016年10月Airbnb調查，中國93%的千禧世代認為旅行是他們身份識別的重要部分。事實上，他們將旅行支出排在第一位，高於還債、投資、儲蓄或買房或車。Kantar TNS進一步研究顯示，和旅行一樣，中國千禧世代也重視個人主義、即時滿足、嶄新體驗及自我表達。這是開放心態的定義，所以如果你賣的是全球文化，中國人會買帳。
 
根據smallbiztrends調查，他們愈買愈多的商品是女性流行物品，像是衣服、鞋子、珠寶、化妝品和美容品，像是護膚產品。
 
這種現象已經引來膚淺的批評。事實上，Millward Brown認為要成功掌握這群人的商機，只要為你的商品或服務找到對的名人。不過，他們比這種說法更具有社會意識。就像全球各地的千禧世代，每個品牌必須擁有他們可能贊同的企業社會責任。

好景可能持續多久？
最近「這會持續下去嗎？」的問題很重要。雖然中國經濟近幾年經歷不確定性，但國家領導階層積極維持經濟成長。雖然不必面對民主體制的選舉壓力，但做不好還是會被換下台。所以你還在猶豫是否要掌握中國千禧世代商機，答案是響亮的「是」。
 
文章來源：<Reaching China's Millennials>

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